Política de Privacidade
Nós da Olimpo Sistemas e Future Mobile respeitamos você, caro usuário, e levamos a sério suas preocupações com a privacidade de seus dados. Criamos este termo para explicar como lidamos com as informações cadastradas e coletadas: quais dados são armazenados e a sua finalidade, a natureza e o nível de sensibilidade, como estão sendo recolhidos, armazenados e gerenciados, bem como quando são eliminados, a partir das seguintes premissas:
• Seus dados pertencem a você. Armazenamos para melhor atendimento e entrega das compras com eficiência e para ampliarmos o relacionamento com nossos clientes. Nenhuma outra finalidade, sem o conssentimento expresso do usuário, é permitida. Estaremos sempre à disposição para dúvidas ou esclarecimentos.
• Mantemos os dados armazenados de forma segura e utilizamos unicamente para finalidade do aplicativo. O tratamento de dados se dá em território nacional.
• Não compartilhamos os dados com qualquer outra empresa, nacional ou estrangeira, sendo de utilização exclusiva para melhor atendimento e gestão do relacionamento, aprimorando a experiência com o usuário.
• Obedecemos a Legislação Brasileira aplicável ao tratamento de dados e priorizamos a ética e o respeito, utilizando tais premissas em nosso relacionamento com os usuários da plataforma, ainda que não haja regulamentação legal para qualquer circunstância superveniente.
1. - Quem controla os dados cadastrados e coletados pelo aplicativo? quem é responsável pela proteção deles contra utilização indevida?
• A Olimpo Sistemas e a Future Mobile, juntamente com a empresa parceira que irá disponibilizar seus produtos no aplicativo, se enquadram na função de "agentes controladores dos dados", e são responsáveis por recepção, classificação, acesso, armazenamento, avaliação, controle e eliminação, bem como também acumulam a atribuição de "encarregados da proteção dos dados pessoais cadastrados".
2. - Quem é o destinatário deste termo de privacidade?
• Esta declaração se aplica a todos que instalarem o aplicativo Mercapp e acessarem seus serviços, ainda que não efetuem o cadastro dos dados pessoais e acessem como visitante.
• Quando utiliza a nossa plataforma, significa que está de acordo aos termos da nossa política de privacidade, bem como da política de privacidade de terceiros mencionadas abaixo, conssentindo com a utilização dos dados para as finalidades específicas deste termo.
3. - Quais dados pessoais são coletados e armazenados?
• Quando você instala o aplicativo Mercapp, nenhum dado pessoal é coletado automaticamente. Entretanto, para enviar pedidos de compras é necessário o preenchimento dos seguintes dados pessoais, diretamente cadastrado pelo usuário: inicialmente um email para login e uma senha para acesso. Em seguida seu nome, seu endereço completo, um número de celular válido para contato e seu cpf.
• O aplicativo também solicitará permissão de acesso à sua localização GPS, enquanto o aplicativo estiver aberto, para melhor atendê-lo na hipótese de serviço delivery. Ficará facultado à empresa parceira, proprietária dos produtos ofertados, o fornecimento ou não de serviço delivery a usuários que negarem permissão de acesso à localziação GPS.
• Por ocasião da compra solicitaremos apenas o meio de pagamento que será utilizado (dinheiro, cartão, ticket, etc). O aplicativo nunca solicitará dados de cartão de crédito ou semelhantes, sendo a gestão de pagamento de responsabilidade da empresa parceira.
• Nosso aplicativo fornece a opção de lista de compras personalizada. Esta informação é de utilização do usuário e da empresa fornecedora dos produtos. Em nenhuma hipótese suas preferências de compras serão fornecidas a terceiros, tais como empresas de marketing ou distribuidores de marcas.
4. - O que são dados sensíveis? algum dado sensível é coletado ou armazenado?
• De acordo com a LGPD Brasileira, a definição para 'dado sensível' é: todo dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico .
• Não coletamos nenhum dado sensível. Respeitamos as diferenças e a diversidade, e não precisamos de nenhuma informação sensível para te atender com respeito, empatia e a excelência no atendimento que você merece.
5. - Serviços de terceiros
• Utilizamos serviços de terceiros para finalidade de depuração de erros da plataforma e seu desempenho. Estes serviços coletam algumas informações dos usuários de acordo com suas próprias políticas. Abaixo descrevemos tal.
• Usamos serviços de terceiros para analisar a experiência do usuário com o aplicativo, entender melhor o público deste e o comportamento do usuário em relação às funções disponíveis.
•Google Analytics é um serviço de análise fornecida pelo Google Inc. Google utiliza os dados recolhidos para rastrear e analisar o uso do nosso aplicativo, para preparar relatórios sobre as atividades do usuário e compartilhá-los com outros serviços do Google. Google pode usar ou não os dados para contextualizar e personalizar os anúncios de sua própria rede de publicidade. http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
6. - Privacidade Online Infantil Protection Act Compliance
• Estamos em conformidade com as exigências do COPPA: não coletamos quaisquer informações pessoais de qualquer pessoa menor de 13 anos de idade. Nossos produtos e serviços são todos dirigidos a pessoas que são pelo menos 13 anos de idade ou mais velhos.
7. - Alterações à nossa Política de Privacidade
• A atual política de privacidade pode ser alterada. Vamos manter este documento atualizado. Última atualização: 25 de outubro de 2020.
8. - Seu consentimento
•Quando utiliza o aplicativo Mercapp, significa que está de acordo aos termos da nossa política de privacidade, bem como da política de privacidade de terceiros mencionada acima.
9. - Como entrar em contato
• Se houver alguma dúvida sobre esta política de privacidade pode contactar-nos através dos email's: suporte@soumercapp.com.br; sac@soumercapp.com.br e mariobam@gmail.com.
10. - Referências a recursos de terceiros
Termos de Uso